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有没有用过云售后的这个设备售后服务软件好用

  该体系实现对售后办事营业的学问堆集和学问办理,次要包罗文件材料库的办理、毛病库的办理等。

  包罗项目立项档案的成立,项目标所属客户,项目标设施用户档案,支撑各类工单按项目进行归属,随时可以大概从项目角度进行查询、统计和核算。

  该子体系主动记实并归档所有的营业票据,包罗:设施装置记实、设施升级记实、设施维修记实、设施巡检记实、设施调养记实、设施检测记实、设施培训记实、用户赞扬记实等等。

  该体系实现对备品备件的办理,包罗:备件的分类、备件档案、备件的申请、备件的领用、备件库存、备件的统计,可以大概通过手机及时查询到备件的库存数量等。

  对售后用度时间体系的结算办理,在工单的落成关键记实每个工单的收费项目,比方配件费、办事费、其他收费等,在工单的核算关键,记实工单的各项本钱,包罗配件本钱、人工费、交通差盘缠、其他本钱用度等等。可以大概对每一笔工单进行票据级的利润核算,主动计较出工单的毛利润。

  实现对售后办事使命的全流程办理,包罗:新增工单、派工、签收、现场签到、历程反馈、落成、客户评价。售后办事使命次要包罗:设施装置、设施维修、设施升级、设施调养、设施检测、利用培训、问题赞扬等。

  连系最新的挪动互联网手艺,通过手机切确定位职员位置,签到时主动在舆图上标识表记标帜,并实施获取中文地点,切确记实签到时间,无效处理职员外出考勤问题。

  若是没有好用的软件,本人做好售后办事比力贫苦。不外若是用云售后软件就很容易了。

  该体系实现对售后办事历程中一些主要时间点的预警和提示,比方设施保修刻日的提示、设施调养周期的提示、设施巡检日期的预警等。

  用微信扫描用户设施上贴的二维码,就能够当即显示设施的根基消息,而且填写毛病消息,进行售后办事报修。报修消息主动由云平台领受,而且主动天生售后办事维修工单。

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